25 Jan

Warum schaltet sich mein Computer ohne Vorwarnung aus?

Wärmebedingtes Problem

Die meisten Computer sind heute so konstruiert, dass sie sich automatisch abschalten, wenn eines der inneren Bauteile überhitzt. Häufig treten hitzebedingte Probleme auf, wenn der Computer stark beansprucht wird, z. B. beim Spielen eines grafikintensiven Computerspiels oder beim Bearbeiten eines Videos.

Überprüfen Sie zunächst, ob der Lüfter des Netzteils funktioniert, indem Sie die Rückseite des Computers untersuchen. Der Lüfter sollte sich schnell und gleichmäßig bewegen. Bei allen anderen Lüftern im Computer müssen Sie das Gehäuse öffnen, um sie zu überprüfen. Untersuchen Sie im Inneren Ihres Computers den Prozessor (Kühlkörper), die Grafikkarte und die Gehäuselüfter. Wenn Ihr Computer ungewöhnliche Geräusche von sich gibt (z. B. ein lautes Quietschen oder ein leises Schleifen), könnte dies auf einen defekten Lüfter hindeuten.

Hinweis
Wenn die Probleme bei einem Laptop auftreten, empfehlen wir nicht, das Gehäuse zu öffnen. Vergewissern Sie sich stattdessen, dass der Lüfter an der Seite oder an der Unterseite des Laptops funktioniert und die heiße Luft herausbläst. Bei einem Laptop sollten Sie außerdem in eine Kühlunterlage investieren, um die Betriebstemperatur zu senken.

Tipp
Die Arbeiten im Inneren Ihres Geräts sind eine gute Gelegenheit, das Innere zu reinigen. Staub, Schmutz, Haare und andere Verunreinigungen können die Luftzirkulation behindern und zu Überhitzung führen.

Tipp
Überprüfen Sie den Kühlkörper des Prozessors, um sicherzustellen, dass er richtig sitzt und die richtige Menge an Wärmeleitpaste enthält.

Vorsicht
Wenn Sie den Prozessorkühlkörper entfernen, sollten Sie die vorhandene Wärmeleitpaste von Prozessor und Kühlkörper entfernen und neue Wärmeleitpaste auftragen.

Wenn der Lüfter des Netzteils nicht richtig oder gar nicht funktioniert und sich das Netzteil sehr heiß anfühlt, tauschen Sie das Netzteil aus. Ein überhitztes Netzteil, das auf einen defekten Lüfter zurückzuführen ist, kann zu einem unerwarteten Abschalten des Computers führen. Wenn Sie das defekte Netzteil weiter verwenden, kann dies zu Schäden am Computer führen und sollte sofort ausgetauscht werden.

Tipp
Wenn Ihr BIOS die Drehzahl der Lüfter überwacht, rufen Sie das BIOS auf und stellen Sie sicher, dass das BIOS keine Fehler meldet. Software-Dienstprogramme wie SpeedFan können ebenfalls zur Überwachung der Lüfter in Ihrem Computer verwendet werden.

Hardware-bezogene Probleme

Tipp
Bevor Sie versuchen, Hardware zu entfernen, schließen Sie Hardwarekonflikte aus, indem Sie den Geräte-Manager auf Fehler überprüfen, siehe: So erkennen Sie Probleme im Windows-Geräte-Manager.

Jede defekte Hardwarekomponente in Ihrem Computer kann dazu führen, dass sich der Computer unerwartet und ohne Vorwarnung ausschaltet. Wenn Sie vor kurzem neue Hardware installiert haben, entfernen Sie diese vom Computer, um sicherzustellen, dass sie nicht die Ursache des Problems ist.

Wenn Sie in letzter Zeit keine neue Hardware im Computer installiert haben, ist die nächstbeste Lösung, nicht benötigte Hardware systematisch zu entfernen. Entfernen Sie z. B. das Modem, die Netzwerkkarte, die Soundkarte und alle anderen Erweiterungskarten, die für den Betrieb des Computers nicht erforderlich sind. Wenn Sie den Computer ohne diese Karten in Betrieb nehmen, kann dies bei der Diagnose des Problems helfen.

Problem mit der USV oder dem Überspannungsschutz
Vergewissern Sie sich, dass ein Überspannungsschutz oder eine USV (unterbrechungsfreie Stromversorgung) nicht die Ursache des Problems ist, indem Sie den Computer direkt an die Steckdose anschließen. Wenn Sie eine USV haben, die über ein USB-Kabel mit dem Computer verbunden ist, um Energiesparfunktionen zu verwalten, stellen Sie sicher, dass dieses Kabel abgezogen ist.

Wenn dies das Problem behebt, ist möglicherweise ein Überspannungsschutz oder eine USV defekt. Bei einer USV kann es auch andere Probleme geben, z. B. eine Überlastung der USV oder eine USV-Software, die eine Stromsituation meldet, die ein Herunterfahren erfordert. Vergewissern Sie sich, dass nicht zu viele Geräte an Ihre USV angeschlossen sind und dass sie über die neuesten Software-Updates verfügt.

Computer-Virus

Ihr Computer ist möglicherweise mit einem Virus oder einer anderen Malware infiziert, die Ihren Computer unter bestimmten Bedingungen herunterfahren soll. Wenn sich Ihr Computer bei der Ausführung eines bestimmten Programms zu bestimmten Tageszeiten auszuschalten scheint, könnte er infiziert sein.

Wenn Sie glauben, dass Ihr Computer mit einem Virus infiziert sein könnte, laden Sie einen kostenlosen Scanner herunter. Wenn Sie bereits einen installiert haben, vergewissern Sie sich, dass die Definitionen Ihres Virenscanners auf dem neuesten Stand sind, und führen Sie dann eine vollständige Überprüfung durch.

Problem mit dem Betriebssystem

Wenn sich Ihr Computer nach Befolgung der oben genannten Empfehlungen weiterhin abschaltet, liegt möglicherweise ein Problem auf der Ebene des Betriebssystems vor. Versuchen Sie die folgenden Schritte, um festzustellen, ob dies der Fall ist.

Starten Sie den Computer neu und rufen Sie das BIOS-Setup auf, während der Computer hochfährt.

Nachdem Sie den Computer in das BIOS-Setup geladen haben, lassen Sie den Computer in Ruhe.
Wenn sich der Computer nicht ausschaltet, nachdem er im BIOS im Leerlauf geblieben ist, ist die Installation Ihres Betriebssystems möglicherweise beschädigt. Wir empfehlen Ihnen, entweder Windows auf ein früheres Datum zurückzusetzen, an dem sich der Computer nicht automatisch ausschaltete, oder alles zu löschen und Microsoft Windows neu zu installieren.